A tua privacidade é muito importante para a Soulrise. Este documento explica como os teus dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos, em conformidade com a legislação suíça (Lei Federal de Proteção de Dados – FADP, 2023) e com o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).
1. Identidade e Contacto do Responsável
O responsável pelo tratamento dos dados é:
Soulrise – Maria Lurdes Silva Dias
📧 E-mail: info@soulrise.pt
📞 Telefone: xxxxxxxxxxx
🏠 Morada: Zurique, Suíça
Se tiveres dúvidas sobre a forma como tratamos os teus dados, podes contactar-nos a qualquer momento através dos meios acima indicados.
2. Dados que Recolhemos
Podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados de contacto: nome, e-mail, telefone.
- Dados fornecidos em formulários de contacto ou agendamento de sessões.
- Dados de pagamento (apenas os necessários para processar transações, através de prestadores externos seguros).
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informação sobre o dispositivo e cookies.
3. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos são utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto e marcação de sessões.
- Processar pagamentos e gerir inscrições em cursos.
- Enviar informações relevantes sobre serviços, se deres o teu consentimento.
- Melhorar a experiência no site e garantir a sua segurança.
4. Bases Legais
Tratamos dados pessoais com base em:
- Consentimento do titular.
- Execução de contrato (ex.: agendamento de sessão).
- Cumprimento de obrigações legais.
- Interesse legítimo em melhorar serviços e comunicação.
5. Partilha de Dados
Os teus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros.
Podem ser partilhados apenas com:
- Prestadores de serviços de alojamento e manutenção do site (em Portugal).
- Fornecedores de serviços de pagamento (ex.: MB Way, PayPal, bancos).
- Plataformas de e-mail marketing ou agendamento, quando aplicável.
Se houver transferência internacional de dados (ex.: servidores fora da Suíça/UE), será assegurada proteção adequada de acordo com as leis aplicáveis.
6. Duração de Conservação
Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima indicadas, ou pelo prazo exigido por lei.
- Dados de contacto: até resolução do pedido ou 2 anos após o último contacto.
- Dados de transações: pelo prazo legal de retenção contabilística e fiscal.
- Dados de cookies: conforme definido na política de cookies.
7. Direitos dos Utilizadores
Enquanto titular de dados pessoais, tens o direito de:
- Aceder, retificar ou atualizar os teus dados.
- Solicitar o apagamento (“direito ao esquecimento”).
- Opor-te ao tratamento ou pedir a limitação do mesmo.
- Solicitar a portabilidade dos teus dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento anterior.
Para exercer os teus direitos, envia um pedido para info@soulrise.pt.
8. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os teus dados contra perda, acesso não autorizado ou divulgação indevida.
9. Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar tráfego e personalizar conteúdos. Podes configurar ou desativar os cookies diretamente no teu navegador.
10. Reclamações
Se tiveres alguma reclamação relacionada com o tratamento dos teus dados pessoais:
- Podes contactar-nos diretamente info@soulrise.pt.
- Na Suíça, podes dirigir-te ao Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).
- Na União Europeia, podes apresentar reclamação à autoridade de controlo do teu país de residência (em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD).
11. Alterações à Política
A Soulrise reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão em vigor será sempre publicada neste site, com indicação da data da última atualização.
Última atualização: 03-10-2025